GYIK

Kérdés: Mi történik abban az esetben, ha nem valódi, használatban levő e-mail címet adok meg?

Válasz: Nem tudjuk neked elküldeni a feltöltést visszaigazoló e-mailt és a díjbekérőt. Az így feltöltött kiadványokat beküldők, ha két héten belül nem veszik fel velünk a kapcsolatot, a kiadvány törlésre kerül.

 

Kérdés: Mi van abban az esetben, ha rossz dalokat töltöttem fel?

Válasz: Kérjük jelezd nekünk az info@kriptermusic.com e-mail címen.

 

Kérdés: Mi van abban az esetben, ha rossz formátumban, minőségben, vagy elnevezéssel töltöttem fel a dalokat?

Válasz: A feltöltött adatok és csatolmányok átvizsgálása után ez kiderül, és ebben az esetben a hibajavítás érdekében felvesszük veled a kapcsolatot az elérhetőségek menüpont alatt megadott e-mail címen.

 

Kérdés: Mi van abban az esetben, ha rossz formátumban, minőségben töltöttem fel a borítóképet?

Válasz: A feltöltött adatok és csatolmányok átvizsgálása után ez kiderül, és ebben az esetben a hibajavítás érdekében felvesszük veled a kapcsolatot az elérhetőségek menüpont alatt megadott e-mail címen.

 

Kérdés: Mikor kapom meg a díjbekérőt?

Válasz: A díjbekérőt a feltöltött adatok és csatolmányok ellenőrzése után küldjük, amennyiben minden rendben van. Egyéb esetben a hibajavítás érdekében előtte felvesszük veled emailben a kapcsolatot.

 

Kérdés: Hány napom van kifizetni a díjbekérőt?

Válasz: A díjbekérő 8 napos átutalásra készül.

 

Kérdés: Mi történik akkor, ha nem fizetem ki 8 napon belül a díjbekérőt?

Válasz: Küldünk neked két alkalommal emlékeztető emailt a fizetési elmaradásról, és ha ezek után sem sikerül rendezni a díjat a feltöltött anyagod törlésre kerül.